Otomatiskan komunikasi Anda dengan fitur terbaru pada kotak masuk ini

Kotak masuk Tuan Rumah telah diperbarui untuk menghemat waktu Anda. Kini kotak masuk bekerja lebih cepat sampai 10 kali lipat dan menyertakan fitur terbaru seperti pengiriman pesan terjadwal dan balasan cepat yang dipersonalisasi, serta pencarian dan filter—semua dirancang untuk membantu memudahkan komunikasi Anda dengan tamu.

Berikut cara kami membantu Anda agar lebih mudah berkomunikasi dengan tamu:

Menanggapi tamu dengan segera akan membantu menciptakan pengalaman yang luar biasa bagi tamu.

Anda bisa menggunakan pesan terjadwal untuk mengirimkan info secara otomatis kepada tamu di momen penting, seperti pemesanan, check-in, atau check-out.

Kami juga telah menambahkan shortcode yang telah dipersonalisasi, yang otomatis akan menyertakan detail seperti nama tamu dan tanggal check-in tamu. Ini berarti, Anda bisa mulai menjadwalkan pesan seperti, "Terima kasih atas pemesanan Anda!" atau "Terima kasih telah memesan tempat kami, Anna!" tanpa repot.

Atur pesan terjadwal

Pertanyaan dari tamu seperti "Boleh minta petunjuk arah ke tempat Anda?" dan "Apa kode wifi di sini?" sangat umum ditanyakan.

Karena itu, kami membuat balasan cepat, untuk menanggapi pertanyaan yang sering diajukan dengan cepat dan mudah. Cukup pilih pesan yang telah dibuat sebelumnya dan tekan kirim. Seperti pesan terjadwal, balasan cepat kini berisi shortcode yang akan membantu Anda menambahkan sentuhan pribadi ke setiap pesan yang Anda kirimkan.

"Balasan cepat memberi saya waktu untuk membuat tanggapan yang disusun dengan baik—yang telah diperiksa, sangat jelas, dan bila dirancang dengan tepat, akan sangat memengaruhi kebutuhan tamu," kata Sally, Tuan Rumah di Snoqualmie, Washington.

Buat balasan cepat

Kotak masuk juga jadi lebih intuitif berkat fitur pencarian dan filter yang mempermudah Anda menemukan pesan yang Anda butuhkan ketika Anda membutuhkannya.

Cari

Sekarang, di kotak masuk Anda bisa lebih mudah mencari berdasarkan nama tamu, kode konfirmasi, atau kata kunci. Untuk mencari berdasarkan kata kunci, cukup ketik di bilah pencarian—kotak masuk secara cerdas dan prediktif akan menelusuri pesan saat Anda mengetik. (Harap diperhatikan: kata kunci Anda harus dieja dengan benar. Jika tidak, kotak masuk tidak akan dapat menemukan pesan yang tepat.)

Atur

Untuk membantu Anda memprioritaskan utas pesan dan berfokus pada masalah yang paling mendesak terlebih dahulu, Anda juga dapat mengatur pesan Anda dengan memberi status belum dibaca pada pesan, memberi bintang, atau mengarsipkannya.

Filter

Begitu pesan diberi status belum dibaca atau diberi bintang, Anda bisa dengan mudah memfilter dan menemukan pesan yang Anda butuhkan. Ikon filter di sebelah kanan bilah pencarian akan membantu Anda memfilter pesan berdasarkan jenisnya dan/atau tahap perjalanan. Filter pesan bertanda bintang memungkinkan Anda berfokus pada pesan yang Anda anggap penting, sedangkan filter pesan belum dibaca hanya akan menampilkan pesan yang belum dibaca, atau pesan yang diberi status belum dibaca.

Anda juga bisa menyaring berdasarkan iklan (jika Anda memiliki lebih dari satu iklan) dan tahap perjalanan, seperti:

• Pertanyaan atau permohonan
• Perlu ulasan
• Waktu check-in atau check-out
• Sebelum perjalanan, saat perjalanan, atau setelah perjalanan

Kotak masuk dengan fitur filter dan pencarian dapat memudahkan Anda menemukan dan membalas pesan, dan tetap terhubung dengan tamu.