Memahami Pemesanan Instan

Pemesanan Instan memungkinkan tamu untuk langsung memesan rumah Anda pada tanggal yang tersedia. Anda tidak perlu meninjau dan menyetujui setiap permohonan pemesanan satu per satu, sehingga Anda dapat menghemat waktu. Banyak tamu juga menyukai kemudahan yang disediakan Pemesanan Instan.

Anda bisa mengaktifkan atau menonaktifkan Pemesanan Instan kapan saja. Perbarui pengaturan pemesanan Anda di tab Iklan.

Saat menggunakan Pemesanan Instan, semua tamu yang memesan harus melalui proses verifikasi identitas, menyetujui peraturan rumah Anda, dan memenuhi persyaratan tamu Anda.

Anda dapat menetapkan persyaratan agar Pemesanan Instan hanya ditawarkan kepada tamu yang memiliki rekam jejak positif. Itu berarti mereka telah menyelesaikan setidaknya satu masa inap dan belum pernah mendapatkan ulasan negatif.

Jika Anda mewajibkan bukti identitas resmi saat check-in tatap muka, atau jika ini merupakan persyaratan di lokasi properti Anda, Anda bisa memintanya dari tamu dengan mengirimkan pesan kepada tamu melalui tab Pesan Anda.

Kalender Anda harus selalu diperbarui saat menggunakan Pemesanan Instan. Pertimbangkan untuk menyinkronkan kalender Airbnb Anda dengan kalender lainnya yang Anda gunakan. Ini akan membantu Anda menghindari pemesanan yang tidak terduga atau membatalkan reservasi karena kesalahan penjadwalan, yang dapat berakibat pada biaya pembatalan dan konsekuensi lainnya.

Anda bisa membatalkan pemesanan tanpa konsekuensi karena alasan yang valid, seperti tamu memperlihatkan dengan jelas bahwa mereka kemungkinan besar akan melanggar salah satu peraturan rumah Anda. Ingatlah bahwa Anda tidak boleh membatalkan dengan alasan yang melanggar kebijakan nondiskriminasi Airbnb.

Ada beberapa skenario Anda mungkin akan mendapatkan permohonan pemesanan bahkan ketika Pemesanan Instan diaktifkan:

• Kalender Anda belum diperbarui.
• Anda belum lama ini membatalkan suatu reservasi.
• Tamu yang tidak memenuhi persyaratan Anda bisa mengirimkan permohonan reservasi. 

Anda harus menanggapinya dengan menyetujui atau menolak reservasi, atau mengirimkan pesan kepada calon tamu Anda dalam waktu kurang dari 24 jam.

Anda memegang kendali atas kapan dan bagaimana tamu bisa memesan tempat Anda. Meskipun Pemesanan Instan menawarkan efisiensi dan kenyamanan, beberapa Tuan Rumah mungkin merasa permohonan pemesanan lebih sesuai untuk mereka.

Pilih metode yang membantu Anda menghindari pembatalan pemesanan tamu karena alasan yang dapat dicegah.